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Política de Frete

Política de Frete – Giselle Modas

Na Giselle Modas, buscamos sempre oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Por isso, disponibilizamos abaixo as principais informações sobre prazos, modalidades e regras de envio dos nossos produtos.

1. Prazo de Postagem

O prazo para postagem dos pedidos é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio no e-mail ou WhatsApp cadastrado para acompanhar a entrega.

2. Formas de Envio

Realizamos envios para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e dos Correios. As opções de frete disponíveis e seus respectivos prazos/custos são exibidos na finalização da compra, com base no CEP informado.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no site, conforme:

4. Acompanhamento do Pedido

Você poderá acompanhar a entrega do seu pedido através do código de rastreamento enviado. Em caso de dúvidas ou atrasos, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar via WhatsApp: (43) 99959-1262.

5. Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, a transportadora realizará novas tentativas. Após as tentativas frustradas, o pedido poderá retornar à loja. Em situações assim, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

6. Conferência no Recebimento

É fundamental que o cliente confira a embalagem no ato da entrega. Em caso de qualquer avaria ou divergência, orientamos que a entrega seja recusada e que o cliente entre em contato imediatamente conosco.

7. Regiões com Restrição de Entrega

Algumas áreas classificadas como “zonas de risco” pelos Correios ou transportadoras podem estar sujeitas a prazos diferenciados ou entregas em agências próximas. Nestes casos, o cliente será informado.

8. Dúvidas e Atendimento

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre sua entrega pelos nossos canais de atendimento: